优化产品以实现转化和留存

由于平台众多，应用内产品体验变得至关重要。如果用户在应用导航时遇到困难，或者在到达导致留存的关键事件之前感到沮丧，他们就会直接去其他地方：88% 的用户在一次糟糕的体验后不太可能再次访问网站。

成熟的数字行业可以证明消费者会很快将业务转移到其他地方，购物车放弃率超过 75%，25% 的移动应用程序仅使用一次后就被放弃。吸引用户使用平台并不足以将他们转化为付费客户。

了解用户如何与平台互动

在如此大的压力下，公司需要不断重新审视用户在平台和内容上花费的时间。“我们通常试图帮助客户解决的最大挑战，特别是在路径规划方面，就是弄清楚用户在转优化产品以实现转化点之间做了什么，”Amplitude 专业服务团队负责人 Rachel Herrera 说。她的目标是通过查看用户流失的原因或他们遇到的瓶颈来帮助公司了解转化未发生的原因。这包括提出以下问题：

用户如何以及何时与搜索进行互动？
用户如何以及何时访问下一个内容？
用户是否会采取诸如将内容保存到收藏夹或分享等操作？
Amplitude Analytics可以为产品和内容团队解答这些问题 电报数据 将行为与转化和保留等关键里程碑联系起来。

Amplitude 还可以发现平台中影响用户体验的问题。法国新闻出版商Le Monde发现，30% 的付费用户在订阅后无法正常访问受限的网络内容。通过 Amplitude，该公司发现优化产品以实现转了这些漏洞并能够解决它们。订阅总监 Lou Grasser 表示：“这对我们来说是最重要的——我们的订阅者能够获得他们付费购买的内容。

尝试转换体验

在快节奏的娱乐和媒体环境中，公司不能缓慢或循序渐进地进行试验。公司可以使用行为数据将客户分成几组，而不是进行可能没有明确优化产品以实现转结果的随机测试。在这些组中，A/B 测试可以发现导致最高转化率的体验。

在线杂志Slate成功推出了付费墙，利用 Amplitude 了解不同付 通过 释放创意潜力：人工智能驱动的色彩校准，打造令人惊叹的图像 费墙场景下有多少用户符合条件、可能损失多少流量以及 Slate 可能预期的转化率。在几个月内，Slate 的转化率增长了 500%，并使用 Amplitude 的数据预测未来的转化率和用户行为。

Amplitude Experiment将分析和客户行为嵌入到 A/B 测试中

公司不仅可以使用 Amplitude 试验不同优化产品以实现转的转化场景 新加坡电话号码 还可以试验提高用户留存率的应用内体验。NBC发现，通过根据用户历史记录定制应用主页，第 7 天的留存率提高了 2 倍。

通过在整个组织内扩大实验，公司可以测试重要的事情，无论是增加订阅量、增加消费内容量还是提高客户保留率。