По мнению 91% опрошенных Instapage, автоматизация маркетинга имеет основополагающее значение для общего успеха цифровой маркетинговой деятельности . Это потому, что эта практика предлагает бесконечные возможности , такие как увеличение продаж, вознаграждение самых лояльных пользователей, восстановление неактивных, организация мероприятий и планирование действий в воронке продаж.
Что такое автоматизация маркетинга?
Когда мы говорим об автоматизации маркетинга, мы имеем в виду использование программного обеспечения или веб-сервисов , которые позволяют вам реализовывать, управлять и автоматизировать повседневную маркетинговую деятельность и ручные процессы по различным каналам. К ним относятся отправка электронных писем, управление кампаниями, заполнение базы данных и управление контактами, которые часто могут повторяться.
Напоминания о приеме : поставщики Список мобильных номеров в Азии медицинских услуг, салоны красоты и предприятия сферы услуг могут отправлять SMS-напоминания, чтобы сократить количество неявок и обеспечить бесперебойное выполнение графика.
Использование автоматизации
маркетинга является обязательным для любой современной маркетинговой команды. Если задуматься, большинство компаний преследуют одну и ту же цель: увеличить доходы и рост по доступным ценам . Для достижения этой цели вам необходимо согласовать свои ресурсы с процессами и технологиями, чтобы оптимизировать свою работу и сэкономить время и деньги . В связи с этим объясняется определение автоматизации маркетинга.
Платформы автоматизации
маркетинга, основанные на искусственном интеллекте, позволяют создавать автоматизированные рабочие Выберите правильное агентство для размещения вашей онлайн-рекламы процессы для повышения эффективности различных видов деятельности. Основное бизнес-преимущество автоматизации маркетинга заключается в том, что эти инструменты могут сканировать и анализировать тонны данных за секунды. Более того, они могут предоставлять интересную информацию и даже выполнять на ее основе автоматизированную маркетинговую деятельность.
Например, искусственный интеллект может отслеживать и анализировать поведение пользователей на веб-сайтах и отправлять им гиперперсонализированные сообщения в зависимости от того, на каком этапе пути к клиенту они находятся . Автоматизация маркетинга может сделать таргетинг очень точным, гарантируя, что каждый потребитель получит только те сообщения , которые ему интересны . Фактически, цель автоматизации маркетинга — облегчить привлечение и удержание клиентов , повышая качество обслуживания.
Хотите читать больше такого контента?
Подпишитесь на рассылку!
Каждый месяц вы будете получать новости и идеи из цифрового мира, выбранные для вас командой Instilla, прямо на ваш почтовый ящик.
Приложения для автоматизации веб-маркетинга, которые дадут преимущество вашей электронной коммерции
Среди других целей автоматизации маркетинга — генерация более квалифицированных лидов (по данным Annuitas Group, компании, внедряющие МА, получают в среднем 451% прирост квалифицированных лидов).
Идеальный способ предложить
персонализированный опыт на вашем сайте — это показывать разные продукты в зависимости от взаимодействия пользователя. Кроме того, важно, чтобы всплывающие окна и баннеры были адаптированы к типу пользователей, просматривающих наш сайт. Например, если пользователь впервые заходит на сайт, мы можем показать ему всплывающее окно со скидкой на первую покупку. Если пользователь уже совершил первую покупку, лучше не показывать ему этот вид связи повторно, чтобы не расстраивать его, так как он уже не сможет им воспользоваться.
Бесчисленные факторы могут быть использованы для создания индивидуальной навигации , например места, из которого пользователь подключается, посредством геолокации, с целью показать ему баннер, сообщающий о стоимости доставки в эту страну.
Чтобы это сделать, важно провести bh lists первоначальную работу по сегментации . Чем больше мы сегментируем и чем больше информации у нас есть о нашей аудитории, тем больше мы сможем персонализировать общение и опыт в целом, заставляя пользователей чувствовать себя особенными.
Автоматизированный маркетинг
Сегментация – это просто категоризация вашей базы данных по различным группам пользователей . Вы можете создать эти сегменты на основе любых характеристик, которые могут иметь отношение к вашим целям, например вашего местоположения на пути к покупке , демографических данных, рода деятельности или интересов.
В качестве еще одного вида деятельности по автоматизации веб-маркетинга очень полезно реализовать перекрестные и дополнительные продажи , т. е. очень эффективную стратегию, которая включает в себя предложение продуктов, похожих на то, что просматривает пользователь (перекрестные продажи), и продуктов, которые будут добавлены к ним. продукт, который вы покупаете (допродажа), чтобы повысить средний чек . Идеальным вариантом перекрестных продаж является показ похожих товаров, но по более высокой цене, чем тот, который вы просматриваете.
Маркетинг по электронной почте,
фундаментальная отрасль автоматизации маркетинга.
Наиболее распространенным применением автоматизации маркетинга является маркетинг по электронной почте — система, в которой электронные письма стратегически обрабатываются и автоматически отправляются контактам на основе заранее определенного набора критериев. Эта практика отличается от массовых коммуникаций , таких как информационный бюллетень, который вы можете рассылать каждый месяц всем своим подписчикам.
Напротив, рабочие процессы электронной почты направлены на персонализацию опыта пользователя и его отношений с брендом путем отправки целевых сообщений , которые очень релевантны для каждого контакта и которые запускаются только в тот момент, когда они выполняют определенное действие или попадают в ситуацию. определенная категория . Некоторыми примерами могут быть пользователь, который смотрит вебинар, пользователь, который неактивен в течение определенного периода времени, другой, который бросает свою корзину и так далее.
По сути, существует четыре основных элемента рабочих процессов автоматизации маркетинга. Инципит — это триггер , то есть действие со стороны заказчика, которое запускает рабочий процесс автоматизации. Последующие задержки , то есть время между триггером и следующим действием вашей компании. Условия — правила, которыми руководствуется воронка автоматизации маркетинга (если А верно, сделайте это; если Б верно, сделайте то). Наконец, действия : события, которые запускаются, когда пользователь выполняет предыдущие шаги. Это может быть отправка электронного письма, присвоение тега, отправка внутреннего уведомления и многое другое.
